שעות קבלת קהל במוקד שירות הלקוחות:
יום א‘ 18:00-08:00 
יום ב‘, ד‘, ה’ 15:00-08:00
יום ג' 18:00-14:00

מוקד טלפוני לבירורים ותשלומים:  חיוג חינם  1-800-800-160 (לתשלומים – שלוחה 3, לבירורים – שלוחה 4)
ימים א'-ה' 08:00-20:00

יום ו' 08:00-13:00

מוקד תקלות הנדסי 24/7 : חיוג חינם  1-800-800-160 (שלוחה 1), או חיוג חינם: 106 (דיווח על תקלות 24 שעות ביממה) 

משרדי הנהלת התאגיד:

בר כוכבא 2 קומה 2 מתחם העירייה החדש, אגף המסחר. מיקוד 7122302
טלפון: 08-9543000 |  פקס: 08-9543001 | [email protected]

שעות פעילות משרדי ההנהלה:   ימים א-ה בין השעות 08:00-16:30  

פקס במרכז שירות הלקוחות: 08-9543020

יצירת קשר עם רשות המים

פקס: 03-7605702
דואר: יחידת פניות הציבור, רשות המים, רחוב המסגר 14, ת.ד. 20365, תל אביב-יפו, 6120301
טלפון: 076-5300905

פנייה מקוונת לתאגיד:

*שימו לב: הטופס אינו מיועד לדיווח על תקלות. בנושא תקלות יש לפנות באמצעות פניה מקוונת בעמוד דיווח על תקלות: https://www.mei-lod.co.il/81/